Záruka a reklamace

Na všechny jednotky Jistič poskytujeme záruku 5 let od převzetí. Na doplňky třetích stran (karabiny Ferrum, kryty Kordel) platí záruka výrobce, obvykle 24 měsíců.

Co záruka kryje

Výrobní vady materiálu a zpracování, vady brzdy a mechanismu navíjení. Nekryje opotřebení popruhu při běžném provozu ani poškození způsobené nesprávnou montáží nebo přetížením.

Podmínka platnosti

Platnost záruky je podmíněna provedením pravidelné roční revize. Při prodloužené záruce 7 let je první revize v ceně.

Jak reklamovat

Napište na info@jistic.test s výrobním číslem a popisem závady. Do dvou pracovních dnů se ozveme s dalším postupem. Reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dnů.